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中消协回应上海迪士尼禁带食品并翻包正文

类别:非主流意境 | 点击: | 日期:2019-08-24

消协回应上海迪士尼禁带食品翻包

企业经营自主权不能损害消费者自主选择权

  中工网北京8月14日电 (记者杨召奎)近日,因禁止游客携带食品入园且要翻包检查,上海迪士尼乐园(以下简称上海迪士尼)被一位法学专业大学生告上法庭,这引发舆论热议。对此,中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑今天接受《工人日报》记者采访时表示,企业有经营自主权,但经营自主权是有边界的,企业经营自主权不能建立在剥夺消费者权利、限制公众利益的基础之上。

  “无论是酒店谢绝自带酒水,还是上海迪士尼禁止携带食品入园,消费者不满的地方其实在于酒店或者园区内的酒水食品价格过高。就上海迪士尼而言,其作为中国内地唯一一家迪士尼乐园,具有特殊地位,而禁带食品入园就是利用其特殊地位对消费者进行限制,这侵犯了消费者的自主选择权,消费者只能被迫接受其高价食品。”陈剑说。

  此前,上海迪士尼表示,外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

  不过,中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出,迪士尼在全球有6个园区,在美国和法国的3处园区都不禁止携带食物入园,上海迪士尼为什么就不采用对中国消费者有利的国际惯例呢?

  陈剑则表示,企业引用国际惯例要全面的、公平的引入,并且不得违反我国法律。

  记者注意到,在上海迪士尼,还存在游客被强制翻包检查的现象。对此,陈剑对记者表示,翻包如果是基于公共安全的考虑是可以的,但如果是基于企业的自身私利,这是法律明确禁止的,侵犯了消费者人格权。此前,有超市怀疑消费者偷东西翻包检查的做法就遭遇舆论的强烈批评以及法律的明令禁止,而上海迪士尼翻包检查实质是为限制消费者自带食品,为的是自身的私利,可以说是“超市翻包”的延续。

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